رئیس اتحادیه فروشندگان تلفن همراه مطرح كرد؛
پایان بلاتکلیفی مردم در گارانتی و رجیستری تلفن همراه با واگذاری به اتحادیه
فوری خرید: به نقل از رییس اتحادیه فروشندگان تلفن همراه، از این پس تمام امور در ارتباط با رجیستری و گارانتی گوشیها به شکل رسمی به این اتحادیه سپرده شده است تا خرید و خدمات برای مردم واضح تر و مطمئن تر شود.
باشگاه خبرنگاران جوان؛ محبوبه کباری - محمدرضا رمضانی، رییس اتحادیه فروشندگان صوت، تصویر، تلفن همراه و لوازم جانبی در یک گفتگوی رادیویی، درمورد واگذاری گارانتی و رجیستری تلفن همراه به اتحادیه اظهار داشت: تصمیم جدید اتاق اصناف تهران درحقیقت یک تصمیم مهم و تخصصی است که می تواند به سود مردم تمام شود. اتحادیه تلفن همراه بالاتر از ۳۲ سال است که از زمان ورود این کالا به کشور، وظیفه نظارت، بازرسی، صدور و تمدید مجوز ها و رسیدگی به شکایات را بر عهده دارد و این روند همیشه با دقت دنبال شده است.
رمضانی درمورد اینکه این تغییر چه اثری بر بازار و کیفیت خدمات خواهد داشت؟، بیان نمود: اتحادیه ما از ابتدا مسئولیت رسیدگی به امور صنفی را داشته است. اما از سال ۱۳۹۷ و با تحریم شرکتهای خارجی، ارایه خدمات بعد از فروش مبتلا به اختلال شد. شرکت ها دیگر در ایران حضور نداشتند، در صورتیکه واردکنندگان موظف بودند برای کالای وارداتی خدمات ارائه نمایند. اما متاسفانه این خدمات در جا های دیگر انجام می شد و مردم در مراجعه بین مراکز مختلف گرفتار سردرگمی بودند.
اخیراً، کمیسیون تشخیص اتاق اصناف، تصمیمی تاریخی گرفته است تا مسئولیت رجیستری و گارانتی هم، به اتحادیه سپرده شود که هدف اصلی این تصمیم، رفاه مردم است. برای اینکه امروز، خرید گوشی همراه دیگر یک خرید ساده نیست؛ به صورتی که برای خیلی از خانواده ها هزینه بالایی دارد و امکان دارد شخص، ماه ها پس انداز کند تا بتواند تلفنی با کیفیت تهیه نماید؛ ازاین رو طبیعی است مردم هنگام خرید به سه عامل قیمت، کیفیت و خدمات بعد از فروش توجه نمایند.
وی در پاسخ به این سؤال که اگر کسی گوشی خودرا از فروشگاه رسمی و دارای مجوز بخرد، همان جا باید رجیستر شود؟، اظهار داشت: بله. چون درواقع، فروش کالای بدون رجیستری قاچاق به حساب می آید.
هر کالایی که بصورت رسمی وارد کشور می شود باید در گمرک ثبت و تعرفه پرداخت کند؛ ازاین رو اگر فروشگاهی گوشی بدون رجیستری بفروشد، مرتکب تخلف شده است. متاسفانه، برخی فروشگاه ها یا سایت های غیر مجاز گوشی را بدون رجیستری می فروختند و به خریدار می گفتند که یک هفته بعد رجیستر می نماییم و این تکنیک بطورکامل برخلاف قانون است.
رییس اتحادیه فروشندگان صوت، تصویر، تلفن همراه و لوازم جانبی درمورد دلیل اینکه چرا علیرغم این قوانین هنوز در بازار، گوشیهای بدون رجیستری وجود دارد؟، افزود: در هر صنفی امکان دارد عده ای تخلف کنند. اما فروشگاه های دارای مجوز همیشه زیر نظر اتحادیه فعالیت دارند و باید توجه داشت که تلفن همراه کالایی حساس است.
فرض کنید فردی گوشی آکبند خریده و هنوز استفاده نکرده است و می بیند دستگاه خاموش یا لطمه دیده است. طبق قانون، فروشگاه موظف است کالا را تعویض کند، اما متاسفانه در تعدادی موارد، فروشنده مشتری را به گارانتی ارجاع می دهد که ناصحیح است و این ها موجب نارضایتی مردم و افزایش شکایات شده بود. اما با تصمیم جدید، تمام خدمات فروش، رجیستری و گارانتی زیر نظر اتحادیه صورت می گیرد تا خریدار بتواند با اطمینان کامل خرید کند.
رمضانی درمورد شفافیت قیمتها در بازار تلفن همراه و منتشر شدن آنها در سایت باتوجه به سپردن رجیستری و گارانتی تلفن همراه به اتحادیه اضافه کرد: بازار تلفن همراه هر روز نوسان دارد و قیمتها معمولا پس از ساعت ۱۲ روز، بروزرسانی می شوند؛ ازاین رو نمی توان قیمت ثابت برای چند روز یا هفته تعیین کرد. اما تاکید می کنم صنف تلفن همراه، یکی از منظم ترین و شریف ترین اصناف کشور است و برعکس تصور برخی، هیچ گونه احتکار یا افزایش مصنوعی قیمت در این صنف وجود ندارد. فروشندگان معمولا با کمترین سود ممکن و گاهی حتی با نیم درصد یا یک درصد سود، کالا را عرضه می کنند.
به طور خلاصه، اتحادیه موبایل بالاتر از ۳۲ سال است که از زمان ورود این کالا به کشور، وظیفه نظارت، بازرسی، صدور و تمدید مجوز ها و رسیدگی به شکایات را بر عهده دارد و این روند همیشه با دقت دنبال شده است.
رمضانی درمورد این که این تغییر چه اثری بر بازار و کیفیت خدمات خواهد داشت؟، بیان نمود: اتحادیه ما از ابتدا مسئولیت رسیدگی به امور صنفی را داشته است. اما با تصمیم جدید، تمام خدمات فروش، رجیستری و گارانتی زیر نظر اتحادیه صورت می گیرد تا خریدار بتواند با اطمینان کامل خرید کند.
رمضانی درمورد شفافیت قیمت ها در بازار موبایل و منتشر شدن آنها در سایت با عنایت به سپردن رجیستری و گارانتی موبایل به اتحادیه افزود: بازار موبایل هر روز نوسان دارد و قیمت ها معمولاً بعد از ساعت ۱۲ روز، به روزرسانی می شوند؛ به این جهت نمی توان قیمت ثابت برای چند روز یا هفته تعیین کرد. اما تأکید می کنم صنف موبایل، یکی از منظم ترین و شریف ترین اصناف کشور است و برعکس تصور برخی، هیچ گونه احتکار یا افزایش مصنوعی قیمت در این صنف وجود ندارد.
منبع: forikharid.ir
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظر کابرهای فوری خرید در مورد این پست