مدیرعامل بانك ملی ایران در یازده سالگی بله تاكید كرد:
چابکی استارتاپی، رمز تبدیل بله به سوپراپلیکیشن ملی
به گزارش فوری خرید، مدیرعامل بانک ملی ایران در مراسم یازدهمین سالگرد تأسیس «بله»، این پیام رسان را با ۶۴.۵ میلیون کاربر ظرفیتی ملی دانست و تاکید کرد «بله» باید با نگاهی چابک و نوآورانه به سوپراپلیکیشنی تبدیل گردد که خدمات بانکی، مالی، دولتی، انتظامی و قضایی در کنار ابزارهای هوش مصنوعی یکجا در بستر آن عرضه شود.
محسن سیفی در این مراسم با تقدیر از کوشش های مدیران و متخصصان «بله» اظهار داشت: این پیامرسان امروز با ده ها میلیون کاربر و میلیاردها پیام، از یک ابزار ارتباطی فراتر رفته و به یکی از زیرساخت های ملی اقتصاد دیجیتال کشور تبدیل گشته است.
وی ادامه داد: مردم نباید برای انجام کارهای روزمره خود میان ده ها برنامک مختلف سرگردان باشند و «بله» این ظرفیت را دارد که بستر واحد دریافت خدمات فراگیر برای ایرانی ها باشد.
از پیامرسان تا سوپراپلیکیشن ملی
سیفی ضمن اشاره به تجربه موفق «بله» در عرضه خدمات عمومی، خواهان گسترش همکاری این مجموعه با وزارتخانه ها و سایر سازمانهای دولتی شد و اظهار داشت: خدماتی که امروز مردم برای دریافت آن به سازمان ها و مراکز عمومی و دولتی رجوع می کنند، می تواند کم کم در بستر «بله» و به شکل غیرحضوری عرضه شود.
وی تاکید کرد: طرح های این حوزه باید بر مبنای نیاز دستگاه ها، اولویت، توجیه اقتصادی و امکان اجرا انتخاب و دنبال شوند.
خدمات بانکی، مالی و سرمایه گذاری در یک بستر
مدیرعامل بانک ملی ایران با تاکید بر توسعه خدمات بانکی غیرحضوری در «بله» اظهار داشت: باید خدماتی که امکان عرضه غیرحضوری دارند شناسایی شوند و فرایندهای بانکی با همکاری کارشناسان دو مجموعه بگونه ای تغییر کند که مراجعات مشتریان به شعب کم شود.
وی گسترش خدمات مالی و سرمایه گذاری در این بستر را هم ضروری دانست.
چابکی استارتاپی، مزیت رقابتی «بله»
سیفی رویکرد استارتاپی، چابکی و سرعت عمل را مهم ترین مزیت «بله» در رقابت با پلت فرم های داخلی دانست و اظهار داشت: این مجموعه باید با تاکید بر نوآوری، خلاقیت و سودجستن از آخرین موفقیتهای فناوری ارتباطات، فناوری اطلاعات و هوش مصنوعی، تجربه ای ساده، سریع و هوشمند از دریافت خدمات را برای کاربران فراهم آورد.
وی ادامه داد: هوش مصنوعی می تواند در «بله» نقش دستیار هوشمند کاربران را در امور بانکی، مالی و خدمات روزمره ایفا کند.
مدل های درآمدی مشترک و اهداف قابل ارزیابی
مدیرعامل بانک ملی ایران با اعلان اینکه ظرفیتهای دو مجموعه در حوزه های فنی، منابع انسانی، زیرساخت ها و شبکه مشتریان باید به فرصتهای درآمدزا تبدیل گردد، از مدیران «بله» خواست پیشنهادهای مشخصی برای طراحی مدلهای درآمدی مشترک ارائه نمایند.
وی اشاره کرد این همکاری ها باید در چارچوب برنامه ای همراه با زمان بندی، تعیین مسئولیت ها و شاخصهای ارزیابی دنبال شود و نتایج آن در کاهش مراجعه های حضوری و بهبود خدمت رسانی، تا انتهای سال قابل سنجش باشد.
«بله» در یازده سالگی به روایت آمار
کاظم کیال، مدیرعامل «بله»، هم در این مراسم با عرضه گزارشی از عملکرد این پیامرسان اظهار داشت: شمار کاربران «بله» به ۶۴.۵ میلیون نفر رسیده و ۴۵ میلیون نفر از آنان در این بستر پیام ارسال کرده اند. به نقل از ایشان، طی ۱۵ ماه گذشته بیشتر از ۱۲۶.۹ میلیارد پیام و ۵۹۱ میلیون تماس صوتی در «بله» ثبت شده است. کاربران بیشتر از ۶.۵ میلیارد بار فایل بارگذاری کرده اند و ۲۲ میلیون نفر از قابلیت گروه ها استفاده می نمایند.
کیال افزود «بله» هم اینک بستر عرضه بخشی از خدمات عمومی است، به صورتی که ۱۴ میلیون نفر امکان استعلام و دریافت خدمات کالا برگ را از راه آن دارند، سه میلیون کاربر در خدمت «برق من» و سه میلیون و ۵۸۰ هزار نفر در خدمات هدفمندسازی یارانه ها ثبت نام کرده اند و بیشتر از ۱.۲ میلیون استعلام هم در پیشخوان خدمات انتظامی آن انجام شده است.
حضور مدیران بانک ملی ایران و بازدید از شرکت «بله»
حسن جند معاون فناوری اطلاعات و شبکه ارتباطات، جواد وکیلی معاون سرمایه گذاری و امور شرکت ها بانک ملی ایران و حامد دهقانی مدیرعامل شرکت سداد، هم در این مراسم حضور داشتند.
محسن سیفی در حاشیه مراسم از بخش های مختلف «بله» بازدید کرد و از نزدیک در جریان فعالیتها، ظرفیتهای فنی و برنامه های این مجموعه برای توسعه خدمات دیجیتال قرار گرفت.
۳۳۳
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظر کابرهای فوری خرید در مورد این پست